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<p>上周,谷歌的家庭服务广告的出现给本地搜索行业带来了一些冲击波我的TL; DR采取:为了更多颜色,我让一些本地搜索老兵对这一新发展进行了权衡:我们见过这种情况很长一段时间虽然谷歌显然是我们本地流量的重要来源,但过去几年我们已经放松了对搜索的依赖,并专注于与房主建立稳固的直接品牌今年,我们花费了4000万美元国家直接反应电视广告并正在粉碎谷歌显然有一个消费者和房主流量的巨大漏斗,但他们还没有完成这项业务的困难部分这个领域的每个人都低估了专业网络所需的投资我们花了15年和10亿美元建立这个网络,拥有近10万名服务专业人员和300万个评级和评论我们有1,200人致力于让专业人士进入网络,手持他们通过这个过程并教育他们如何使用这些产品我们一直在努力让服务专业人员自助服务15年,我们知道这有多难我们的许可/背景检查算法非常复杂,因为每个州都不同而且如果我们看到专业人士得到负面评价,我们有一个完整的流程与他们合作以缓解这种情况我们的MarketMatch计划类似于谷歌,但我们看到越来越多的消费者想要按需安排我们刚推出即时预订,我们的优步,你可以直接预订到服务专业人员的日程表我们有60人在这个倡议上工作要做到这一点,你必须拥有巨大的网络流动性你需要一个深层管道工,因为日历到处都是管理这些小预算需要复杂的工具和算法我毫不怀疑谷歌有很多聪明的人在为他们的服务工作,他们有流量 - 但如果你把客户和服务专业人员置于需求之前没有有效的系统来管理它,那么没有人会感到高兴我们专注于将消费者带到服务专业人士,而不是一个可用的服务专业人员</p><p>这是一个技巧它不仅需要算法 - 它需要人类谷歌的方法有优点和缺点它的设计,以服务提供商为特色,巧妙和个性化的第一次点击体验我们不相信谷歌参与该计划的要求将避免监管强烈反对;按需提供商必须提供的背景检查,许可和保险范围可能会被州解释为就业条件如果谷歌针对按需单位的AdWords定价模式未进行调整 - 向下 - 该服务可能难以与品牌来源竞争,比如Thumbtack,Porch或TaskRabbit,它们不向服务提供商收费,而是分享收入</p><p>消费者的增值是联系方便,加上购物者的“信任因素”,背景检查暗示我购买便利部分,但为了信任,在Yelp上我看到一个五星级锁匠的373评论,而谷歌广告单元显示有三个或更少谷歌评论的企业谷歌无法弥补其缺乏审查内容与背景检查作为一个消费者,我更愿意在Yelp的内容基础(评论,照片,链接等)之上看到这种体验</p><p>未解决的问题,这些对这些模式的挑战ls多年来,是否可用当SMB没有及时响应或者在所需的时间没有可用性时,体验永远不会像听起来那么简单这仍然感觉就像一个粗略的黑客测试管道工请求时间框架表格显示“今天,明天,一周之内,一个月内“ - 明显错过了一个主要用例”我现在需要一个水管工!“(将此与您在HomeAdvisor的查询表格中看到的子类别特定深度相比较)谷歌如何努力将额外半天的想法放入调查表格并将其调整为常见用例查询</p><p>当Google在SERP顶部显示本地知识图/ Google地图和Google我的商家页面的结果时,目标是提供更好的用户体验服务提供商,他们照顾客户,赢得了良好的评价并拥有完善的在线服务存在很有可能在SERP中出现高位 (如果他们有一个优秀的搜索引擎优化团队,这会有所帮助)这个新的谷歌产品可能会影响那些努力建立网络存在的企业</p><p>按铅计费的客户通常对价格敏感并且“购物”这会导致更多的竞争对手 - 家庭销售对于水管工或清洁服务类别而言,这可能不是一个大问题,但是当您进行更多考虑的购买(更换窗户,屋顶)时,在家销售对成功至关重要因此,目前尚不清楚服务对于许多本地服务类别都会按原样运行,我希望随着时间推移会有相当多的迭代许多小企业不会喜欢“获得多个报价”的方法我经常从客户那里听到的PPC的一些好处是能够提升独特的卖点,减少杂乱,并可能获得独家销售线索此外,许多人专注于销售质量超过价格这是相反的方向,有点使它成为价格比较引擎公司A与公司B对比公司C如果测试成功,我认为此产品与AdWords Express相结合或取代,后者未兑现其对本地SMB的承诺大多数人并未将其用作开始使用PPC的简化方式,关于结果的反馈一直很差谷歌希望这会让我更容易在谷歌上做广告并增加他们的收入增长我认为支持当地独立企业家的国家品牌,他们依赖于推动他们的业务,协调战略变得更加重要品牌对消费者很重要,在SERPS中,在所有渠道中持续使用品牌标识将有助于赢得点击,即使谷歌将其设置为使用新的家庭服务产品偏向前三名结果整整一个工作日......然后Google通过电子邮件发送给我告诉我他们在那么久没有回应</p><p>同时,我发送此请求的每个商家都获取了我的联系信息</p><p>消费者希望体验不仅方便,而且高效和安全在TalkLocal,我们只需90秒即可完成,同时保护消费者隐私,我期待获得有关此计划的更多详细信息,因为我希望Google在扩展之前会做出巨大改进声誉坚持*免责声明:Surefire Social是本地SEO指南的客户本文中表达的观点是客座作者的观点,